ご利用ガイド

商品注文方法

会員登録について

商品は、会員・非会員に関わらずご購入することができます。
なお、会員には次のようなメリットがあります。

  • 会員登録した会員のID・パスワードでログインすると、購入のたびに注文者情報などを入力する必要がなく、スムーズなご注文ができます。

在庫表記について

在庫状況により、商品のご到着までお時間をいただく場合がございます。
ご購入前に必ず在庫表記をご確認くださいませ。

在庫有り即納可

りょうざい屋にて在庫を保有している商品です。当日15時までにご注文確定、ご入金確認(事前お振込み、コンビニご決済の場合)が出来ました ご注文に関しましては、原則当日中に発送いたします。
「在庫残り1個」表記の商品につきましては、在庫が1個のみとなっておりますので、 ご注文タイミングによってはご注文が重なり、先着順となってしまう場合がございますので、ご了承くださいませ。

【例】金曜日夜にA様より商品Aのご注文を1件いただき、翌日土曜日にB様からも商品Aのご注文を1件いただいた場合、 ご注文の確認が週明けの月曜日となるため、金曜日夜にご注文くださったお客様の先着となります。
(例の場合、A様が先着となります。)土曜日にご注文くださったお客様は次回の入荷までお待ちいただくこととなります。システム上ではご注文が通常通り完了した表示になりますが、弊社より再度メールにてご連絡いたします。

工場在庫品(納期2~3営業日)

工場にて在庫を保有している商品です。りょうざい屋よりご注文確定時、ご入金確認(事前お振込み、コンビニご決済の場合)時に 工場よりりょうざい屋に発送し、その後お客様へ発送いたします。
※工場よりお客様へ直送される商品も含まれます。

納期7営業日、納期14営業日

国内メーカーや、海外メーカーに発注する商品です。りょうざい屋よりご注文確定時、ご入金確認(事前お振込み、コンビニご決済の場合)時に メーカーに発注をし、メーカーよりりょうざい屋に発送、その後お客様へ発送いたします。

ご注文の流れ

商品のお届けまでに2つのメールをお送りいたします。
なお、インターネットからのご注文は24時間受け付けております。

①注文確認メール

お客様からのご注文後に、ご注文内容をシステムが自動発行するメールです。もし、このメールが届かない場合は、 お客様のご注文が何らかの理由で完了していない可能性があります。恐れ入りますが、店舗までご連絡をお願いいたします。
注文確認メールの内容がご注文された内容と異なる場合は、速やかにご連絡をお願いいたします。
出荷手続後のキャンセルや交換はお受けしておりません。
出荷手続きは、ご入金確認日の翌営業日午前9:00から順次行いますので、キャンセルの際はその前にご連絡をお願い致します。

②商品発送完了メール

ご注文の商品をご依頼先に発送したことのお知らせです。

注文確認メールや会員登録メールが届かない場合

【弊社ではご注文後、通常2~3営業日内に必ずメールを送信いたします】

ご注文後、自動返信メールを含め、当店から何も連絡がない場合、「メールエラー」等の可能性がございます。

※稀に自動返信メールやその後当店からお送りする1通目のメールのみが到着し、発送のご連絡メールや、お問い合わせに対するご返信など、2通目以降メールが到着しないといった事例もございます。

当店からのメールが到着しない場合には、大変お手数をおかけいたしますが、お電話またはFAXでのご連絡をご検討下さいませ。

※弊社ではお電話でのご連絡の可否について判断しかねるため、原則メールでのご連絡のみとなっております。
2~3営業日内にご連絡のない場合は下記の可能性がございます。以下の項目をご確認下さい。

メールアドレスが正しく記入されていない。
  • 全角が混ざっている。(必ず全て半角文字でお願いします)
  • ピリオドがカンマになっている。
  • ne.jp の ne が抜けている。等
迷惑メール・スパムフォルダに入っている。

メールソフト・セキュリティソフト・プロバイダー等により『迷惑メール』と判定されている場合、スパムフォルダ 、または迷惑メールフォルダをご確認下さい。自動振り分けによるメール未着につきましてはメール サービス提供業者側のシステムの問題による部分が大きく、弊社だけでは解決できないのが現状でございます。

お手数ですが、ドメインが「@ryozai-ya.com」を含むメールアドレスの振り分け設定をお願いします。

携帯電話で受信拒否設定をされている。

携帯電話にてお買い物される際に、迷惑メール対策をされている場合、「ryozai-ya.com」からのメールが受信できるように、ドメイン受信拒否設定の解除をお願いたします。りょうざい屋からのご注文受付けメールなどが受信できません。

ドメイン受信拒否設定の解除方法について、携帯電話会社別の詳細な設定方法は以下をご参照ください。

ドコモ→こちら(ドコモ 指定受信/拒否設定)

AU→こちら(AU 受信リスト設定)

ソフトバンク→こちら(ソフトバンク 迷惑メールの個別設定をする)

メールアドレスの場合:info@ryozai-ya.com
ドメインの場合:ryozai-ya.com

※特に下記のドメインのお客様はご注意下さい!

  • hotmail.com
  • hotmail.co.jp
  • yahoo.co.jp
  • ybb.ne.jp
  • goo.co.jp
  • その他フリーメール

上記のドメインのメールアドレスは、サーバー上で、受信規制がされている場合がございます。迷惑メールフォルダ、ゴミ箱に当店からのメールが無いかをご確認ください。お問い合わせの際には、お手数ですがフリー以外のメールアドレス、またはお電話、FAXでお願いいたします。

ご注文のキャンセル

ご注文のキャンセルは、ご入金前の場合のみ、『注文照会』の画面から行うことができます。
それ以降のキャンセルにつきましては、当店まで別途お問い合わせください。
尚、出荷手配後のご注文のキャンセルはお受けできませんので、ご了承をお願い致します。

お支払いについて

クレジットカード

JCB、American Express、VISA、MasterCard、Dinersがご利用いただけます。

JCB、American Express、VISA、MasterCard、Diners

お支払い方法は、一括払いのみとなります。
128bit SSL対応をしておりますのでクレジットカード情報は暗号化して送信されます。

Amazon Pay(クレジットカードご決済)

amazon pay

Amazonアカウントにご登録のお客様情報を使ってご決済できます。

  • Amazonアカウントにご登録いただいているクレジットカードでのお支払いになります。(※お支払いはクレジットカードのみです。)
  • 複数件のお届けに対応しておりません。
  • Amazonアカウントにご登録されているデビットカードやauウォレットではご利用いただけません。
  • 宅配営業所届けやコンビニ預けでのお届けはご利用できません。

※ご注意※

Amazon Payでのご決済は、安心・安全なご決済方法ではございますが、注文内容の修正が発生した場合、システム上弊社でのご注文内容、金額等の修正が行えないため、一度ご注文をキャンセルいただき、ご返金処理ののちに違うご決済方法にて再注文していただく場合がございます。

代金引換

ヤマト運輸の代金引換が、ご利用いただけます。

代引き手数料
ご購入金額20,000円以上は無料!
  それ以外は一律300円(税別)
配送業者
ヤマト運輸

※お支払いは現金決済のみで、デビットカード・クレジットカード等はご利用いただけませんのでご了承ください。

※以下の商品については代金引換がご利用できません。

  • スプリング式レベラー台車・『上げ下げ名人』 【150kgタイプ/500kgタイプ】
  • 足踏み式リフター台車・ダンディリフト
  • 脚軽~ASHIGARU~ 【全サイズ】
  • 脚軽~ASHIGARU~BLACK【全サイズ】
  • ケルヒャー業務用乾湿両用掃除機
  • ボッシュ業務用乾湿両用掃除機

銀行振込

ご注文後5日以内にお振り込みをお願いいたします。

お振込み確認後、商品を発送いたします。
→ 夕方5時までに入金確認できたご注文分は、原則として翌営業日に発送いたします。
(弊社の都合で発送が遅れる場合には、別途その旨ご連絡させて頂きます)

【お振込み先】(※以下のいずれかにお振込みください)

  • ゆうちょ銀行 0八八(ゼロハチハチ)普通預金 0834422 A-MEC株式会社 エーメック(カ
  • PayPay銀行 すずめ支店(002)普通預金 2638448 A-MEC株式会社 エーメック(カ
  • 郵便貯金 通帳間のお取引の場合 記号:10880 番号:8344221

なお、お振込み手数料はお客様にご負担いただいております。 ご了承ください。

配送について

送料について

全国一律770円(税込) ※沖縄県、離島は1,980円(税込)(クロネコヤマト)

※一部商品については、次の「個別送料」が適用されます。

ホレイベスト、タウンクール、キッズクール

1万円以上のご購入で無料 ※沖縄県、離島は1,300円(税込)

  • ホレイベスト、タウンクール、キッズクールのみのご注文に限ります。
  • 他の製品との混合でご購入いただいた場合、1配送分の送料をいただきます。

※同一商品を複数ご購入いただくか、上記3点の商品をご購入いただき、お会計が1万円以上になった場合、配送料が無料となります。※

また、上記の条件で1万円以上のお会計となった場合でも、発送が複数口となった場合、1配送分の送料(税別)をいただく場合がございます。ご了承ください。

瞬間冷却剤ひえっぺ(100個・代引のみ)

1,100円(税込) ※沖縄県、離島は1,980円(税込)

銅繊維靴下「足もとはいつも青春!」の靴下製品各種

385円(税込) ※全国一律料金

脚軽BLACK

1,540円(税込) ※沖縄県、離島は1,980円(税込)

防水型デジタル水平器 D680プロ、デジタルプロトラクターWR4121、WR4181

880円(税込) ※沖縄県、離島は1,980円(税込)

脚軽、ケルヒャー業務用乾湿両用クリーナー(全種)、乾湿両用クリーナー GAS10、足踏み式リフター台車・ダンディリフト、スプリング式レベラー台車『上げ下げ名人』

1,320円(税別) ※沖縄県、離島は1,980円(税込)

脚軽BLACK

1,540円(税別) ※沖縄県、離島は1,980円(税込)


※注1 送料無料商品とそれ以外の商品を同時にご購入される場合、それ以外の商品の送料が適用されますので、ご注意ください。

銅繊維靴下・銅繊維手袋を 代金引換払いでご注文の際は、ご注文数が1足(双)または2足(双)の場合、代引手数料の他に 送料315円(税込)が掛かります。3足(双)以上ご注文の場合は、送料無料です。

消費税について

消費税の基本的な表記は「税込表示」となっております。

返品について

商品の品質には万全の注意を払っておりますが、配送中の事故等で、破損が発生した場合や、お申込み内容と異なる商品が届いた場合は、弊社負担で返品(送料着払い)・交換させていただきます。

なお、お客様ご都合によるキャンセル・返品・交換は一切お受けできません。ご了承ください。

(例)思っていたものと違った(計測器の精度や各製品の色味、大きかった小さかったなど)、やっぱり必要なくなった、等